Une offre lancée cette année
Le Château de Berne a ouvert en avril un espace privatif entièrement consacré aux enfants de 4 à 12 ans, avec une programmation d’ateliers créatifs, artistiques et de découverte de la nature.
Giuseppe Cosmai, directeur général de l’établissement, résume l’intention en deux temps. Il s’agit de proposer aux enfants des expériences adaptées et, dans le même mouvement, de créer davantage de liberté pour les parents. La démarche répond à une demande grandissante de la clientèle familiale, de plus en plus présente depuis deux ans grâce à l’ouverture des villas privées adaptées à l’accueil des familles.
Le résultat est net. Le domaine a augmenté la part de sa clientèle familiale, jusque-là rare au Château de Berne. Ces familles fréquentaient davantage le Château Saint-Roux, autre maison du groupe située à une vingtaine de kilomètres, appréciée pour sa ferme pédagogique.
Une semaine au Kids Club
Chaque semaine porte un thème, et la programmation change entièrement d’un thème à l’autre. Les enfants sont accueillis de 9h30 à 12h30 puis de 14h30 à 17h30.
Cet été, les explorateurs de la nature ont fabriqué des nichoirs à oiseaux, créé leur herbier et participé à un concours de land art éphémère. La semaine contes et légendes a mis en scène un tournoi d’apprentis magiciens, un spectacle de marionnettes et une exploration sensorielle en forêt enchantée.
D’autres semaines ont exploré les arts, avec ateliers de peinture et création d’instruments de musique en bois, puis l’océan, l’été provençal et ses savons artisanaux, et le cosmos. La saison se termine sur le thème des enquêtes et mystères, entre décodeurs secrets, rallyes photo et chasses au trésor.
Un fil conducteur pédagogique
Chaque thème est construit autour de compétences précises. La semaine consacrée aux enquêtes, par exemple, met en avant la curiosité et l’esprit critique, à travers des activités qui sollicitent l’observation, la logique et le sens de la déduction.
Un marché qui structure toute une filière
L’initiative du Château de Berne est loin d’être isolée. Les hôtels et restaurants misent de plus en plus sur les enfants pour séduire les familles et générer des revenus complémentaires. Les enfants sont devenus un véritable levier d’attractivité, particulièrement dans le luxe, où les familles recherchent à la fois des prestations haut de gamme et des infrastructures pensées pour les plus jeunes. Le principe tient en une phrase, souvent citée dans le secteur : les parents ne devraient plus avoir à choisir entre un hôtel de luxe et un hôtel adapté aux enfants.
Un écosystème de TPE et PME s’est constitué autour de ce besoin. Certaines proposent la conception et la gestion complète de kids clubs, d’autres la formation du personnel, la décoration de ces espaces ou la fabrication de produits destinés aux enfants.
I Love Kids Club s’est imposé comme l’un des principaux acteurs français. Créée en 2022 par deux anciens gentils organisateurs du Club Med, la PME conçoit les clubs, en assure la gestion et la programmation, et recrute puis encadre une centaine d’animateurs pendant la haute saison. Son cofondateur Vincent Barrière explique avoir constaté qu’aucun acteur ne savait reproduire le modèle Club Med dans des établissements plus petits, dépourvus de ce type d’infrastructure.
Le choix du Château de Berne
Le domaine, lui, a fait appel à Evenementia, PME niçoise spécialisée dans l’accueil des enfants pour différents types d’événements, des anniversaires aux mariages.
Ces agences événementielles sont les concurrentes directes des spécialistes du kids club. Vincent Barrière reconnaît leur force sur un projet précis ou une ville donnée, tout en soulignant qu’elles atteignent leurs limites face à un grand groupe.
Un enjeu de recrutement
Développer une telle offre suppose d’investir dans des espaces dédiés, de construire une programmation cohérente et de recruter des animateurs qualifiés. C’est précisément là que beaucoup d’établissements butent.
Ladislas Boehm, fondateur de Petit VIP en 2007, observe que l’objectif n’est plus d’occuper les enfants quelques heures, mais de leur proposer des activités pensées pour eux, au même titre que les expériences offertes aux adultes. Son entreprise conseille les hôtels de luxe français sur l’emplacement et la conception d’un club, les équipements, les jeux, les costumes et les uniformes, mais surtout sur le recrutement et la formation des équipes d’animation.
Son raisonnement est simple. Si les enfants passent un bon séjour, les parents reviendront. Un enfant heureux et deux parents satisfaits, cela fait trois clients fidélisés, avec le bouche-à-oreille en prime.
Source
Les Echos, Lamia Barbot, rubrique PME & Régions
